7 reglas para duplicar tus llamadas agendadas

El 90% de las personas NO van a contestar tus mensajes en LinkedIn.

Incluso si haces todo “bien.” Incluso si personalizas. Incluso si investigas a tu prospecto antes de escribirle. La realidad es que la mayoría de los dueños de negocio están cometiendo errores que hunden sus conversaciones antes de que empiecen.

La buena noticia es que puedes aumentar tu tasa de llamadas agendadas—del 10% al 20%.

Hoy voy a compartir contigo las 7 reglas fundamentales que aprendí después de iniciar cientos de conversaciones por DMs.

Vamos a desglosar cada una.

Incorpora los 3 componentes: conector, contenido y pregunta.

El error más común que veo es que la gente lanza preguntas en frío sin ningún contexto.

“¿Tienes 15 minutos para una llamada?” “¿Te interesa conocer nuestra solución?”

Básicamente te colocas a ti encima de la otra persona y se nota. Sin quererlo le estás diciendo: “Hey, aquí estoy, cómprame.” Por eso dejan de contestarte o recibes respuestas como “gracias” y nada más.

Cada mensaje que envíes SIEMPRE necesita estos tres componentes en este orden:

• Un conector que sea contextual, personalizado o relevante
• Un contenido que aporte valor o haga mirroring de su situación
• Una pregunta que mantenga la conversación avanzando

Por ejemplo, en lugar de “Hola Juan, ¿cómo estás? ¿Tienes tiempo para hablar?” intenta: “Juan, vi tu publicación sobre conseguir clientes por referidos. Justo trabajé con otro asesor que le pasaba lo mismo y logró escalar con LinkedIn. ¿Te importaría si te comparto lo que hicimos?”

Ves la diferencia.

No pidas la llamada cuando apenas tienes el 20% de confianza—necesitas llegar al 70% primero.

Este es probablemente el error número uno.

Rompes el hielo, mandas dos o tres mensajes, y después intentas agendar una llamada cuando la persona ni siquiera te conoce. La realidad es que necesitas llegar al 70% en la escala de confianza ANTES de pedir la llamada.

¿Cómo llegas ahí?

• Conectas de forma personal y emocional.
• Das valor genuino.
• Haces mirroring de su situación.
• Usas microcompromisos para crear momentum.

Si usas esto vas a tener más llamadas de ventas.

Siempre pide permiso antes de mandar recursos, información o propuestas.

NUNCA mandes recursos de golpe.

Siempre tienes que pedir permiso primero usando micro-compromisos. Funciona así: “Tengo un recurso que le pasé a otro cliente que también venía solo por referidos y empezó a usar LinkedIn. ¿Quieres que te lo pase?” Esperas el SÍ. Luego lo mandas.

Esto aplica para TODO:

• Recursos y plantillas
• Casos de éxito
• Llamadas de descubrimiento
• Propuestas comerciales

Cuando alguien te pide “más información” responde así: “Claro, te la mando. ¿Te importaría si te hago un par de preguntas rápidas solo para asegurarme de que pueda ayudar?”

Así empiezas a calificar al prospecto.

Lee la velocidad de respuesta de tu prospecto y ajústate a su ritmo.

Si la persona te responde cada dos días, no respondas en cinco minutos. Alinéate al RITMO que ellos te marcan. Si respondes demasiado rápido cuando ellos tardan días, van a percibir que estás desesperado.

Crea nombres únicos para tus tácticas para generar curiosidad

En lugar de describir tu servicio con términos genéricos que todos usan, crea etiquetas que hagan que la persona quiera saber más.

Por ejemplo, yo no hablo de “mensajes personalizados” hablo de “conectores contextuales” o “señales contextuales.”

¿Por qué funciona? Porque la persona no sabe a qué me refiero con esos conceptos, me preguntan y automáticamente me coloco como un experto en el tema.

La clave para que funcione es que suene profesional pero lo suficientemente diferente como para generar intriga.

Usa la secuencia 1-1-3-7 para hacer seguimiento con un sistema.

Sin seguimiento no hay pan.

Tengo tiempo usando esta secuencia y funciona muy bien:

• 1 día después
• 1 día después
• 3 días después
• 7 días después con un último intento
• Luego cada 2 meses

Pero esto es crítico—usa pretextos contextuales en cada seguimiento. No escribas “Hola, ¿checando si viste mi mensaje?” Eso es débil.

Yo uso mensajes como: “Juan, estoy paseando a mi perro Frijol y pensé en escribirte para ver si querías continuar nuestra plática.” Y mezclo la secuencia con memes.

Aprovecha las conexiones mutuas que ya tienes con prospectos calificados.

Esta es la táctica más poderosa.

En lugar de prospectar completamente en frío, busca personas que ya están conectadas con tus mejores clientes.

Usa un mensaje como este: “Hola José, vi que estás conectado con Lourdes. Gran persona, trabajamos juntos en su estrategia de LinkedIn. Tengo un caso de uso de cómo la ayudamos a lograr tres clientes nuevos en dos meses. ¿Quieres que te lo pase?”

Esto funciona porque tienes conexión social inmediata, prueba social implícita, y un caso de éxito ultra-relevante.

El nombre del juego: resiliencia

Incluso dominando estas siete reglas, el 80% no te va a contestar. Pero usar estas reglas pueden subir tu tasa de llamadas agendadas del 10% al 20%. Eso es el doble de resultados.

Y si lo haces de forma recurrente—diez conversaciones diarias, cincuenta a la semana—vas a terminar con cinco llamadas agendadas por semana de forma consistente.

No es complicado, solo necesitas ser constante.

Álvaro